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ご注文方法について

商品のお申し込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン注文してください。

ご注文期間について

商品のお申し込みは24時間お受け致します。
(但し、サーバーのメンテナンス等により、お申し込みできない事がございます。)

ご利用できる地域について

日本国内に限らさせて頂きます。
We are sorry we cannot accommodate international on-line orders at this time.

金額表示について

商品の表示価格は、すべて消費税込みです。

在庫について

在庫状況は画面の更新が間に合わず完売になる場合がございます。
また、在庫のお問い合わせには応じておりません。ご了承下さい。

配送料について(日本通運)

宅配便で発送致します。
商品の代金に加えて、全国一律配送料 600円(税込み)をいただいています。
日本通運の規定外の寸法、重量のお荷物は、別途配送料をお見積り・ご連絡させていただきます。
(一部配達外のエリアは、郵便局「ゆうパック」でのお届けです。)

お届け日について

原則として、入金が確認でき次第、7営業日以内に発送させていただいております。
(発送状況は、発送通知にてご確認下さい。発送後、発送通知メールが届きます。)
※お届け日の指定は出来ません。

お届け時間について

当ショップは、時間指定なし・8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時
116時〜18時・18時〜20時・20時〜21時の時間指定を行っております。

ギフト包装・ラッピングについて

ギフト包装・ラッピングは対応しておりません。あらかじめご了承下さい。

キャンセルについて

当ショップは原則として、お客様が必要事項を入力し、商品確定ボタンを押した後の
キャンセルは承っておりません。
充分ご検討された上でお申し込みいただけますよう、お願い致します。

追加注文について

一度の注文分が、1回の商品発送となります。原則としてご注文商品の追加は承って
おりません。予めご了承ください。追加注文が生じました場合、新規ご発注として
再度ご注文お願いいたします。

複数注文について

一度のご注文で複数の注文を頂いた場合、ご注文頂いた商品がすべてそろった時点でのお届けになります。また、まだ発売されていない商品と発売中の商品を一度にご注文頂いた場合も、発売日を待ってからのお届けになります。
発売中の商品だけ早急にお届けを希望される方は、発売中の商品と発売されてない商品と別々にご注文下さい。その場合、送料と支払手数料等が別途にかかりますので、ご了承下さい。

一度の注文で複数場所へのお届けについて

一度の注文で1ヶ所のお届け先にしており、一度の注文で複数場所へのお届けは行っていません。ご了承下さい。複数場所へお届けになる場合、お届け先ごとに新たに注文をお願いします。また、複数場所へお届けになる場合、その度に手数料が掛かりますので、ご了承下さい。

返品について

万が一、初期不良、破損、汚損、商品の欠品、未着、ご注文以外の商品が届いた場合は、商品到着後、8日以内にご連絡下さい。
お手数ですが、下記のお電話かメールにてご連絡下さい。
電話:03-5541-9223(受付は営業日9:00〜17:00に限らせていただきます)
メール:asaboshi_yoboshi@showa-note.co.jp
  ※弊社から宅配便(日本通運)を準備させていただきますので、弊社がお送りした状態
   (弊社がお送りした梱包に商品をお入れになった状態)でご準備お願いします。
  ※弊社の在庫に交換品がない場合、ご返金させて頂きます。
  ※送料は、弊社が負担させて頂きます。

保証

商品によってはメーカー保証の設けてあるものがございます。保証期間につきましては、
付属の保証書をご覧下さい。(ご購入年月日を記入させていただいてます。)

プライバシーポリシーについて

「朝星・夜星.com」(以下、「弊社」といいます)ではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、弊社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。

1. 個人情報の使用目的について
弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に弊社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2. 個人情報の管理について
弊社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 第三者提供について
弊社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

4. 個人情報の開示について
1) 弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、弊社宛にご郵送してください。  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5. ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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万が一、初期不良、破損、汚損、商品の欠品、未着、ご注文以外の商品が届いた場合は、商品到着後、8日以内にご連絡下さい。
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商品によってはメーカー保証の設けてあるものがございます。保証期間につきましては、付属の保証書をご覧下さい。(ご購入年月日を記入させていただいてます。)

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